Offert från Sverigepumpen

Offertförfrågan 

Är du intresserad av en offert från Sverigepumpen? Fyll i kontaktformuläret här så kontaktar vi dig inom kort. 

Standardinstallation

Det här ingår i en standardinstallation av en Sverigepump när det gäller utbytespumpar.

• Leverans av din Sverigepump till installationsadress.
• Max 5 meters rörlängd med isolerade kopparrör och kondensvattenslang. Vid längre rördragning tillkommer extra kostnad.
• Max 5 meter täckkanaler i vit plast med vinklar/ändstycke.
• Väggkonsol samt 4 st vibrationsdämpare.
• Värmepumpstak
• Värmeisolering
• Rörskydd
• Premium-X luftreningsfilter
• Pumprent
• Installation sker med stickkontakt.
• Tryckmätning och provkörning genom förlängningskabel till ett jordat eluttag vid färdig installation.
• Genomgång av användning samt skötsel av luftvärmepumpen.

Garanti och trygghet

I Sverigepumpen ingår alltid 3 års garanti och därefter en 2-årig trygghetsförsäkring på hela värmepumpsanläggningen.

Tillsammans med försäkringsförmedlaren Arctic erbjuder vi dig även möjligheten att förlänga trygghetsförsäkringen på din värmepump årsvis, upp till hela 16 år. För mer information gällande trygghetsförsäkringen, kontakta Arctic www.arctic.se/sverigepumpen 

Det kallar vi trygghet.

Betalningsvillkor

I samarbete med Svea Bank erbjuder Sverigepumpen olika betalningsalternativ för att du som kund ska ha möjligheten att välja ett betalningsalternativ som passar dig. Vi erbjuder följande betalningsalternativ, se på sidan Finansiering

Köpvillkor

Ångerrätt/Reklamation

Ångerrätt i 14 dagar vid Distansköp
Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor) eller att avtal om tjänsten ingåtts. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning – ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Som distansköp räknas till exempel köp via shop.sverigepumpen.se eller via e-post/telefon.

Ångerblankett ska fyllas i vid retur av vara och vara oss tillhanda innan ångerfristen löpt ut. Här finns ångerblanketten som ska användas.

Har du några frågor – ta kontakt med oss.

Avbokning av beställning/installation
Du kan avboka din beställning/installation fram till leverans/installation. Dock har vi rätt att ta ut avgift för de kostnader vi haft i samband med beställningen samt utebliven intäkt då vi ej hinner boka in annan installation. Ta kontakt med kundtjänst för avbokning av din beställning snarast möjligt.

Reklamation
Önskar du reklamera varan vill vi att du tar kontakt med vår kundtjänst. Det är viktigt att du snarast tar kontakt med oss efter att du upptäckt felet/anledningen till att du vill reklamera.

Betalningsalternativ
Vi använder oss av Svea Bank för betalning. Du kan välja mellan olika betalningsalternativ såsom faktura 60 dagar, upp till 20 månaders räntefritt eller räntebärande (lån) betalningsalternativ. 
 

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Se vår integritetspolicy för mer information https://www.sverigepumpen.se/dataskyddspolicy/ 

Tvist
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Du som konsument kan också vända dig till konsumentvägledningen i din kommun för rådgivning av en opartisk aktör.

Kontaktuppgifter

Kundservice Sverigepumpen:

Sverigepumpen.se

ku********@***********en.se

010-410 55 00